ILS NOUS FONT CONFIANCE

« La démarche « LAB » menée au sein de Kiabi a été une expérience "rare" et humainement riche, au service de la « Libération ». Laurent, par son écoute attentive et sa bienveillance a contribué à identifier et valoriser nos pratiques d’enchantement collaborateur-client. Cette co-construction avec les équipes (magasins, marketing et rh) nous permet aujourd'hui de créer encore plus de valeur collaborateur, de valeur client et fait de KIABI l’entreprise préférée des collaborateurs, la Marque préférée des clients.»

 

Patrice Delebecq, Responsable Marketing Clients , Kiabi France, Nov 2016  

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